Människor med intellektuella och utvecklingsstörda är olika på vissa sätt, och du kan vara osäker på hur du ska navigera dessa skillnader om du inte är van vid dem. Du kan uppleva några hinder för att kommunicera bra med dem. Här är hur man talar bra och lyssnar bra, hjälper till att kommunicera och bygga en positiv relation.
Steg
Metod 1 av 3: Förstå dem
Steg 1. Antag inte att någon har en intellektuell funktionsnedsättning baserad på hur lätt det är att tala
Vissa människor som har svårt att tala, till exempel personer med cerebral pares och några autistiska, är i genomsnitt lika smarta som alla andra. En funktionshinder accent, långsamt tal eller stoppande tal betyder inte alltid en intellektuell funktionsnedsättning.
- Människor som inte kan tala kan ha vilken intelligensnivå som helst.
- Kroppsspråk relaterar inte heller till intelligens. Att titta bort medan du lyssnar och hela tiden tjata är typiska autistiska drag. Antag inte att detta betyder att de inte är noga med eller att de inte kan förstå.
Steg 2. Acceptera deras egendomar
Funktionshindrade kan göra saker som samhället anser vara ovanliga: att göra ljud, floppa till marken när de är frustrerade, flaxa med händerna, springa i cirklar, eka fraser, ständigt gå och mer. Detta beteende tjänar ett syfte som lugnar ner sig, kommunicerar sina behov, uttrycker känslor eller helt enkelt har kul. Inse att det är okej att vara annorlunda, och att du inte behöver oroa dig för beteenden som inte skadar någon.
Försök inte hindra dem från att göra ofarliga men udda saker. Dessa saker kan vara avgörande för att de ska vara lugna och relatera till världen. Om de orsakar skada (som att skada någon eller invadera personligt utrymme), be dem snällt att göra något annorlunda, som "Jag vill inte att folk leker med mitt hår. Kan du leka med ditt eget hår istället?"
Steg 3. Inse att förmågan varierar från dag till dag
Någon som behöver lite hjälp idag kan behöva mer hjälp imorgon. Stress, sensorisk överbelastning, sömnbrist, hur hårt de pressade sig tidigare och andra faktorer kan avgöra hur lätt det är för någon att kommunicera och utföra andra uppgifter. Om de har det svårare idag än de gjorde igår, kom ihåg att de inte gör detta avsiktligt och arbeta med att vara tålmodiga.
Steg 4. Ställ frågor om du inte förstår deras formulering
Personer med utvecklingsstörning och utvecklingsstörning får inte uttrycka saker på samma sätt som personer utan funktionshinder. Deras formulering kanske inte är vettig för dig. Ställ istället frågor till dem för att klargöra vad de försöker säga.
- Till exempel om din vän frågar "Var är grejen?" ställ sedan frågor om vilken typ av saker de betyder (en liten sak? vilken färg? en mobiltelefon?).
- Ibland kan de leta efter ett ord. Om de till exempel frågar om mat och det finns många typer av mat, börja sedan minska det. Kanske säger de "mat" när de vill fråga om jordgubbar.
Steg 5. Om du inte vet, fråga
Det är helt okej att fråga "Hur kan jag ta emot dig?" eller "Finns det några delar av din funktionsnedsättning som jag borde vara medveten om?" De flesta människor vill hellre att du frågar dem än att anta vilka de är eller vad de behöver. Så länge du är välmenande och respektfull kommer det att gå bra.
Om du vill veta hur du hanterar en specifik situation, fråga dem. Till exempel, "Jag märker att ibland när vi träffar nya människor har de svårt att förstå dig, och du kan lämnas utanför. Hur vill du att jag ska hantera det här?"
Steg 6. Ge inte upp dem
När man talar till en person som har en funktionshinder accent, frågar vissa människor "vad sa du?" en gång och sedan låta ögonen glänsa och låtsas lyssna. Personen brukar säga när du inte är uppmärksam. Fortsätt försöka ansluta. Gör det klart att det de har att säga är viktigt för dig.
- En användbar fras är "Jag har svårt att förstå dig, men jag bryr mig om vad du säger."
- Om verbal kommunikation är för svår, försök att sms: a, skriva på en surfplatta, skriva, använda teckenspråk (om du kan det) eller någon annan form av alternativ kommunikation. Samarbeta med dem för att ta reda på vad som är bäst.
Steg 7. Hitta samtalsämnen som intresserar dem
Fråga om deras dag, deras favoritbok eller tv -program, deras intressen, husdjur eller familj och vänner. Detta hjälper dig att lära känna dem, och du kan få en ny vän!
Metod 2 av 3: Att vara tydlig
Vissa personer med funktionshinder har problem med att bearbeta snabba eller komplicerade tal. Beroende på personens unika behov kan det vara bra att sakta ner och vara lite tydligare.
Steg 1. Tala lugnt, tydligt och med en måttlig volym
Uttala väl och fokusera på tydlighet. Att tala högre gör dig inte mer begriplig. Betrakta detta som ett tillfälle att arbeta med din tydlighet i tal.
Steg 2. Modellera ditt ordförråd efter deras
Om de säger ordet "gigantisk", vet de förmodligen också vad "enormt" och "enormt" betyder. Om de talar med grundläggande ord, är det förmodligen bäst att använda de minsta orden du känner. Om de använder ord som "lycka till" och "systematisk partiskhet", är deras funktionshinder förmodligen inte intellektuellt.
Steg 3. Håll dina meningar korta och tydliga, om det behövs
Om personen verkar kämpa för att förstå tal, håll dina meningar korta och tydliga. Använd enkla ämnes-verb-objekt uttalanden när du kan.
Detta är bra praxis i allmänhet också. Icke funktionshindrade tycker inte heller om att blunda genom extremt långa meningar
Steg 4. Låt dem se din mun om de inte kan förstå dig väl
Om personen är hörselskadad eller kämpar för att bearbeta tal kanske de vill titta på dig när du uttalar dina ord. Detta hjälper dem att ta reda på vad du säger i många fall. Undvik att vända dig när du talar, täcker munnen eller talar med munnen full.
Det kan också vara till hjälp att prata på tystare platser, med färre distraktioner, särskilt om personen verkar störd av miljöljud
Steg 5. Undvik att köra ord tillsammans om det förvirrar dem
Till exempel frågan "Vill du äta en pizza?" kan vara svårt för dem att förstå. En av de största utmaningarna för lyssnare är att veta var ett ord slutar och nästa börjar. Om de verkar kämpa, sakta ner tempot lite och ge en liten paus mellan varje ord.
Steg 6. Använd din normala tonhöjd och ton
Det finns ingen anledning att använda babysnack eller efterlikna deras funktionshinder accent. (Nej, det hjälper dem inte att förstå dig bättre, men det kan få dem att tro att du hånar dem.) Prata med dem med samma ton som du skulle använda för en icke-funktionshindrad person i deras ålder.
Babysnack kan vara lämpligt för en handikappad 3-åring, men inte en funktionshindrad 13-åring eller 33-åring
Metod 3 av 3: Att vara vänlig och tillmötesgående
Steg 1. Låt tempot sakta ner efter behov
Om deras tal stannar eller ansträngs kan det ta mer tid att komma igenom en mening. Ge dem fullständigt tålamod och skynda inte på att slutföra vad de säger. Detta tar bort trycket och får dem att känna sig mer tillfreds.
Steg 2. Använd öppet kroppsspråk
Visa dem att du är intresserad av vad de säger genom att titta på dem och få ögonkontakt om de är bekväma med det.
Kom ihåg att de kan ha ett annat lyssnande kroppsspråk än du. Om du inte är säker på om de är uppmärksamma, se om de reagerar på vad du säger (t.ex. fnissar när du komplimangerar dem, ställer frågor) eller bara ställer dem
Steg 3. Ta dig tid att lyssna noga på dem
Ibland blir personer med funktionsnedsättning åsidosatta och ignorerade, även med vänner eller familj. Detta kan vara väldigt isolerande. Ta dig tid att inkludera och lyssna på dem, så att de vet att någon bryr sig om vad de har att säga.
- Ställ frågor om vad de tycker och ta dig tid att lyssna på vad de säger, även om du måste be dem upprepa sig själva.
- Validera deras känslor för att hjälpa dem att känna sig omhändertagna och förstådda.
Steg 4. Tala tydligt och lugnt till dem om de gör något som stör dig
På grund av social osäkerhet, tidigare misshandel eller ångest kan vissa funktionshindrade känna sig rädda och förvirrade om du är arg eller fientlig mot dem. Om du blir väldigt upprörd, ta några djupa andetag och försök säga "Jag behöver lite ensam tid" så att du kan hantera dina känslor privat.
- Om den funktionshindrade gör något som stör dig, kommunicera det lugnt och tydligt. Prova att använda "jag" -språket i mallen "När du _ känner jag _" eller "Snälla sluta _."
- Ta det lugnt. Om du behöver prata med dem för att lösa problemet, vänta tills du kan hantera det med ett nivåhuvud. De kommer inte att kunna lyssna bra om de är rädda eller förvirrade av dina starka känslor.
Steg 5. Ha tålamod
De står inför hinder utanför din förståelse, och det kan göra samtal svårt. Det är svårare för dem än för dig. Skrek aldrig på en handikappad person, eller klandra dem för deras funktionshinder.
Om du känner dig för frustrerad, koppla ur. Gå en promenad, gör något annat eller säg "Jag behöver lite ensam tid för en liten stund."
Steg 6. tillgodose deras behov
Om du märker att de verkar bedrövade, fråga dem "Är det något fel?" och "Finns det något jag kan göra för att hjälpa?" Till exempel kan en handikappad person känna sig distraherad av all rörelse i en fullsatt restaurang och äta hellre vid ett utomhusbord där det är färre människor. Människor kan prata mycket bättre när deras behov tillgodoses.
Steg 7. Kom ihåg att funktionshindrade fortfarande är människor
De har mål, intressen, vänner, (kanske) romantiska relationer, gränser och preferenser. De är vanliga människor. Även om de ser ut eller agerar lite annorlunda, liknar de dig och andra människor på många sätt.
Steg 8. Leta efter vad du har gemensamt med dem
Fråga om deras intressen och favoritaktiviteter och leta efter likheter med det du gillar. Du kanske delar fler favorit saker än du tror!
Video - Genom att använda denna tjänst kan viss information delas med YouTube
Tips
- Ställ frågor längs vägen. Har du testat det här? Känner du dig någonsin arg eller glad så? Jag valde jordgubbssmak, vilken är din favoritsmak? Detta hjälper dig att knyta kontakter med dem, låta dem veta att du är intresserad av deras tankar och hitta saker gemensamt.
- Kom ihåg att funktionshindrade fortfarande är människor. De har fortfarande känslor och förtjänar att bli behandlade med respekt och medkänsla. Förlöjliga dig inte, behandla dem som en sämre eller använd en överlägsen eller osympatisk ton. De kan berätta.
- Försök att inte bry dig om att de har en psykisk funktionsnedsättning. Det hjälper verkligen att utveckla din vänskap med dem.
- Var medveten om att du måste lyssna och observera personen du pratar med. I de flesta fall är kommunikation med en person med funktionsnedsättning mycket som att lära sig att förstå en accent eller ett annat språk. Var redo att anpassa din kommunikationsstil på ett respektfullt sätt när det behövs.
Varningar
- Att inte kunna tala är inte detsamma som att inte ha något att säga.
-
Förstå att personer med funktionsnedsättning fortfarande är starkt diskriminerade, och även personer som arbetar med funktionshindrade kanske inte inser hur de kränker värdigheten och respekten för personen som de inte skulle göra mot någon som inte var funktionshindrad.
- Människor med funktionshinder är stereotypa som våldsamma, trots att de inte är mer våldsamma än genomsnittet. De flesta funktionshindrade, precis som icke-handikappade, är inte aggressiva. Våldsamma utbrott kommer vanligtvis från en historia om att ha missbrukats, ignorerats eller inte lyssnats på. Det kan vara självförsvar, missbrukssymtom eller på grund av oförmåga att kommunicera på ett sätt som människor förstår/uppmärksammar.
- Även halvautonoma människor har ofta sina idéer, val och preferenser föregripna av människor som tror att de inte kan göra något för sig själva. Tänk om du kunde fatta rimliga val och beslut men någon alltid tog dessa beslut för dig utan din input.
- Handikappade får ibland veta att de "inte är tillräckligt handikappade" för att behöva hjälp, och då ignoreras deras behov. Detta händer också när de försöker förespråka funktionshinder-de är inte tillräckligt funktionshindrade för att förstå hur "tragiska" och "lågt fungerande" funktionshindrade är.
- Säg inte till dem att de är psykiskt defekta. Anta istället kompetens och uppmuntra dem att lära och växa.
