Det är inte ovanligt att man känner sig lite osäker på att prata med eller interagera med någon som har en fysisk, sensorisk eller intellektuell funktionsnedsättning. Att umgås med personer med funktionsnedsättning bör inte skilja sig från någon annan socialisering. Men om du inte känner till en viss funktionsnedsättning kan du vara rädd att antingen säga något kränkande eller göra fel genom att erbjuda hjälp.
Steg
Del 1 av 2: Prata med någon med funktionsnedsättning
Steg 1. Var respektfull, framför allt annat
Någon som har en funktionsnedsättning bör få samma respekt som någon annan. Se andra som människor, inte funktionsnedsättningar. Fokusera på personen och deras individuella personlighet. Om du måste sätta en "etikett" på funktionsnedsättningen är det bäst att fråga vilken terminologi de föredrar och hålla fast vid de termer de väljer. I allmänhet bör du följa den gyllene regeln: behandla andra som du vill bli behandlad.
- Många, men inte alla, personer med funktionsnedsättning föredrar "folkets första" språk, vilket sätter namnet eller personen före funktionsnedsättningen. Till exempel skulle du säga "hans syster, som har Downs syndrom" snarare än "sin Downs syster".
- Fler exempel på lämpliga människor-första språk inkluderar, "Robert har cerebral pares", "Leslie är svagsynad" eller "Sarah använder rullstol", snarare än att säga att någon "är psykiskt/fysiskt utmanad/handikappad" (båda är ses ofta som nedlåtande termer) eller hänvisar till "den blinda flickan" eller "flickan i rullstolen". Om möjligt, undvik dessa allmänna termer när du hänvisar till människor. Medan vissa tycker att ordet "funktionshindrade" är obehagligt, använder andra det för att beskriva sig själva eftersom de känner sig raderade genom att behandla det som ett dåligt ord, och deras funktionshinder är en del av vem de är. Ta ledningen från den du interagerar med. Om de kallar sig själva för "funktionshindrade", fråga om de är bekväma att beskrivas på det sättet eller varför de väljer att beskriva sig själva så här. Det hjälper dig att få insikt i deras perspektiv.
- Det är värt att notera att märkningsnormer varierar mycket mellan människor och grupper. I synnerhet har många döva, blinda och autistiska individer avvisat folkets första språk och föredrar 'identifiera-först' språk (till exempel "Anisha är autist"). Som ett annat exempel är det vanligt inom döva världen att termerna döva eller hörselskadade används för att beskriva deras funktionshinder, men termen Döva (med versaler D) hänvisar till deras kultur eller någon som är en del av den. Om du är osäker, fråga bara artigt den individ du pratar med vad de föredrar.
Steg 2. Tala aldrig ner till någon med funktionsnedsättning
Oavsett att de är deras förmågor vill ingen bli behandlad som ett barn eller bli nedlåtad. När du pratar med någon med funktionsnedsättning, använd inte barnligt ordförråd, husdjursnamn eller en högre röst än genomsnittet. Använd inte nedlåtande gester som att klappa dem på ryggen eller huvudet. Dessa vanor kommunicerar att du inte tror att personen med funktionsnedsättning kan förstå dig och att du likställer dem med ett barn. Använd en vanlig talröst och ordförråd, och prata med dem precis som du skulle prata med någon utan funktionshinder.
- Det är lämpligt att bromsa ditt tal för någon som är hörselskadad eller har en kognitiv funktionsnedsättning. På samma sätt kan det vara acceptabelt att prata med personer som har hörselnedsättning högre än genomsnittlig röst, så att de kan höra dig. Vanligtvis kommer någon att nämna det för dig om du pratar för tyst. Du kan också fråga om du talar för snabbt, eller be dem berätta om du behöver sakta ner eller tala tydligare om det behövs.
- Känn inte att du måste minska ditt ordförråd till de mest grundläggande orden. Den enda gången du kan bli ombedd att förenkla ditt språk är om du pratar med någon som har allvarliga intellektuella eller kommunikationssvårigheter. Det är osannolikt att betrakta din samtalspartner som uppförd och inte heller prata med någon som inte kan följa vad du pratar om. Men om du är osäker, prata avslappnat och fråga om deras språkbehov.
Steg 3. Använd inte etiketter eller stötande termer, särskilt på ett tillfälligt sätt
Etiketter och nedsättande namn är inte lämpliga och bör undvikas i samtal med någon med funktionsnedsättning. Att identifiera någon med sin funktionsnedsättning eller tilldela en etikett som är kränkande (som handikappade eller handikappade) är både sårande och respektlöst. Var alltid försiktig med det du säger, censurera ditt språk om det behövs. Undvik namn som idiot, retard, lam, spastisk, midget, etc., hela tiden. Var försiktig så att du inte identifierar någon med sin funktionsnedsättning istället för deras namn eller roll.
- Om du introducerar någon med funktionsnedsättning behöver du inte heller introducera funktionsnedsättningen. Du kan säga "Det här är min arbetskamrat, Susan" utan att säga "Det här är min arbetskamrat, Susan, som är döv."
- Om du använder en vanlig fras som "Jag måste springa!" till någon i rullstol, be inte om ursäkt. Dessa typer av fraser är inte avsedda att vara sårande, och genom att be om ursäkt kommer du helt enkelt att uppmärksamma din medvetenhet om deras funktionshinder.
Steg 4. Tala direkt till personen, inte till en medhjälpare eller översättare
Det är frustrerande för någon med funktionsnedsättning att behöva hantera människor som aldrig pratar direkt med dem om de har en assistent eller en översättare närvarande. Prata på samma sätt med en person i rullstol, snarare än personen som står bredvid dem. Deras kropp fungerar kanske inte fullt ut, men det betyder inte att deras hjärnor inte är det! Om du talar med någon som har en sjuksköterska att hjälpa eller någon som är döv och har en teckenspråkstolk ska du fortfarande alltid prata direkt med den handikappade.
Även om personen inte har ett typiskt lyssnande kroppsspråk (t.ex. en autistisk person som inte tittar på dig), anta inte att de inte kan höra dig. Tala till dem
Steg 5. Ha tålamod och ställ frågor om det behövs
Det kan vara frestande att påskynda ett samtal eller avsluta meningarna för någon med funktionsnedsättning, men det kan vara respektlöst. Låt dem alltid tala och arbeta i sin egen takt, utan att du ägg dem att prata, tänka eller röra sig snabbare. Dessutom, om du inte förstår något som någon säger för att de pratar för långsamt eller för snabbt, var inte rädd för att ställa frågor. Förutsatt att du vet vad någon sa kan vara skadligt och pinsamt om du misshandlar dem, så dubbelkolla alltid.
- Någon med talhinder kan vara särskilt svår att förstå, så skynda inte på att prata snabbare och be dem upprepa sig om det behövs.
- Vissa människor behöver extra tid för att bearbeta tal eller förvandla sina tankar till talade ord (oavsett intellektuell förmåga). Det är okej om det är långa pauser i konversationen.
Steg 6. Var inte rädd för att fråga om en persons funktionshinder
Det kanske inte är lämpligt att fråga om någons funktionshinder av nyfikenhet, men om du känner att detta kan hjälpa dig att göra situationen lättare för dem (som att fråga en person om de föredrar att ta hissen med dig istället för trappan om du ser de har svårt att gå), är det lämpligt att ställa frågor. Chansen är stor att de har blivit tillfrågade om deras funktionshinder upprepade gånger under sitt liv och vet hur de ska förklara det i några meningar. Om funktionsnedsättningen beror på en olycka eller om personen tycker att informationen är för personlig kommer de troligen att svara att de föredrar att inte diskutera den.
Förutsatt att du vet vad deras funktionshinder är kan vara kränkande; det är bättre att fråga än att anta kunskap
Steg 7. Inse att vissa funktionshinder inte är synliga
Om du ser någon som verkar funktionshindrad parkering på en handikappplats, konfronterar inte dem och anklagar dem för att de saknar funktionshinder; de kan ha en funktionsnedsättning som du inte kan se. Ibland kallas "osynliga funktionshinder", funktionshinder som inte direkt kan ses är fortfarande funktionshinder.
- En bra vana att vara i är att agera vänligt och hänsynsfullt mot alla; du kan inte känna någons situation genom att bara titta på dem.
- Vissa funktionshinder varierar från dag till dag: någon som behövde en rullstol igår kanske bara behöver en käpp idag. Det betyder inte att de lurar eller "blir bättre", bara att de har bra dagar och dåliga dagar som alla andra.
Del 2 av 2: Interaktion på lämpligt sätt
Steg 1. Sätt dig själv i positionen för någon med funktionsnedsättning
Det kan vara lättare att förstå hur man interagerar med personer med funktionsnedsättning om du själv föreställer dig att ha ett funktionshinder. Tänk på hur du vill att folk ska prata med eller behandla dig. Det är troligt att du ville bli behandlad precis som du är nu.
- Därför bör du prata med personer med funktionsnedsättning som du skulle göra med någon annan. Välkommen en ny arbetskamrat med funktionsnedsättning som du skulle vara någon annan på din arbetsplats. Titta aldrig på någon med funktionshinder eller agera nedlåtande eller nedlåtande.
- Fokusera inte på funktionshinder. Det är inte viktigt att du räknar ut karaktären på någons funktionshinder. Det är bara viktigt att du behandlar dem lika, pratar med dem som du skulle göra med någon annan och agerar som du normalt skulle agera om en ny person kom in i ditt liv.
Steg 2. Erbjud äkta hjälp
Vissa människor tvekar att erbjuda att hjälpa någon med funktionsnedsättning av rädsla för att kränka dem. Om du erbjuder hjälp på grund av antagandet att någon inte kan göra något själv kan ditt erbjudande vara stötande. Men väldigt få människor skulle bli kränkta av ett genuint, specifikt erbjudande om hjälp.
- Många personer med funktionsnedsättning tvekar att be om hjälp, men kan vara tacksamma för ett erbjudande.
- Om du till exempel handlar med en vän som använder en rullstol kan du fråga om de behöver hjälp med att bära sina väskor eller fästa dem i rullstolen. Att erbjuda att hjälpa en vän är vanligtvis inte kränkande.
- Om du inte är säker på ett specifikt sätt att hjälpa kan du fråga: "Finns det något jag kan göra för att hjälpa dig just nu?"
- "Hjälp" aldrig någon utan att fråga först; till exempel, ta inte tag i någons rullstol och försök skjuta dem uppför en brant ramp. Fråga istället om de behöver en push eller om du kan göra något annat för att göra det lättare för dem att navigera i terrängen.
Steg 3. Ignorera servicedjur
Servicedjur kan vara söta och välutbildade, vilket gör dem till perfekta kandidater för att gosa och leka. De används dock för att hjälpa personen med funktionshinder och är nödvändiga för att utföra vanliga uppgifter. Om du tar dig tid att leka med djuret utan att be om tillstånd kan du distrahera djuret från en viktig uppgift som det behöver utföra för sin ägare. Om du ser ett servicedjur i aktion bör du inte distrahera det genom att klappa det. Om djuret inte utför några uppgifter kan du be ägaren om tillstånd att klappa det eller leka med det. Tänk dock på att du kan bli avvisad, i så fall bör du inte bli upprörd eller besviken.
- Ge inte en tjänst djurmat eller godis av något slag utan tillstånd.
- Försök inte distrahera ett servicedjur genom att kalla det husdjursnamn, även om du faktiskt inte klappar eller rör vid det.
Steg 4. Undvik att leka med någons rullstol eller gånganordning
En rullstol kan tyckas vara ett bra ställe att vila armen på, men det kan vara obehagligt eller irriterande för personen som sitter i den. Om du inte blir ombedd att hjälpa någon genom att trycka eller flytta sin rullstol, ska du aldrig röra eller leka med den. Samma råd gäller för vandrare, skotrar, kryckor eller någon annan enhet som någon kan använda för vardagens funktion. Om du någonsin känner att du behöver flytta någons rullstol, bör du be om tillstånd först och vänta på deras svar. Be inte att leka med någons rullstol, eftersom det är en barnslig fråga och det kan få personen att känna sig obekväm.
- Behandla handikapputrustning som förlängningar av kroppen: du skulle inte ta och röra någons hand eller bestämma dig för att luta dig mot axeln. Uppför sig på samma sätt mot sin utrustning.
- Alla verktyg eller anordningar som en person kan använda för att hjälpa till med sin funktionsnedsättning, till exempel en handhållen översättare eller en syrgasbehållare, bör aldrig vidröras om du inte blir uppmanad att göra det.
Steg 5. Erkänn att de flesta med funktionshinder har anpassat sig
Vissa funktionshinder är närvarande från födseln, och andra kommer senare i livet på grund av utveckling, olycka eller sjukdom. Hur funktionshinderna än utvecklas lär de flesta sig hur man anpassar sig och tar hand om sig självständigt. De flesta är oberoende i vardagen och kräver lite hjälp från andra. Som ett resultat kan det vara kränkande eller irriterande att anta att någon med funktionsnedsättning inte kan göra många saker, eller att ständigt försöka göra saker för dem. Om du hjälper till mycket och med barnslig röst kan det vara irriterande. Arbeta under antagandet att personen själv kan utföra vilken uppgift som helst.
- En person som får en funktionsnedsättning till följd av en olycka senare i livet kan behöva mer hjälp än någon med en livslång funktionsnedsättning, men du bör alltid vänta tills de ber om din hjälp innan de antar att de behöver det.
- Undvik inte att be någon med funktionsnedsättning att utföra en viss uppgift eftersom du är orolig att de inte kan utföra den.
- Om du erbjuder hjälp, gör erbjudandet äkta och specifikt. Om du erbjuder från en plats av äkta vänlighet och inte antar att personen inte kan göra något, är det mindre troligt att du kränker.
Steg 6. Undvik att komma i vägen
Försök att vara artig mot personer med fysiska funktionsnedsättningar genom att hålla dig ur vägen. Flytta åt sidan om du ser någon som försöker navigera i en rullstol. Flytta fötterna ur vägen för någon som använder käpp eller rullator. Om du märker att någon inte verkar vara stark och stadig på fötterna, ge hjälp muntligen. Invadera inte någons personliga utrymme, precis som du inte skulle invadera någon annans. Men om någon ber dig om hjälp, var beredd att ge det.
Rör inte någons utrustning eller djur utan att fråga. Kom ihåg att en rullstol eller annat hjälpmedel är personligt utrymme; det är en del av personen. Vänligen respektera det
Tips
- Vissa människor kan vägra hjälp, och det är okej. Vissa människor kanske inte behöver hjälp, och andra kan vara generade att du märkte att de behövde hjälp eller inte ville verka svaga. De kan ha haft dåliga erfarenheter med andra människor som har hjälpt dem tidigare. Ta det inte personligt; önskar dem bara lycka till.
- Undvik antaganden. Det är okunnigt att göra några slags förutsägelser baserade på någons upplevda förmågor eller funktionshinder, t.ex. förutsatt att personer med funktionsnedsättning/förhållanden aldrig kommer att uppnå någonting/hitta ett jobb/ha en relation/gifta sig/få barn etc.
- Tyvärr kan vissa personer med funktionshinder och villkor vara öppna för och vara lätta byten för mobbning, övergrepp, hatbrott, orättvis behandling och diskriminering. Mobbning, övergrepp och diskriminering av något slag är fel, orättvist och olagligt. Du och andra har rätt att vara trygga, behandlas med respekt, vänlighet, ärlighet, rättvist och värdigt hela tiden. Ingen förtjänar mobbning, övergrepp, hatbrott, orättvis behandling av något slag någonsin. Det är mobbarna, missbrukarna som har problemet och har fel, inte du.
- Vissa människor kommer att anpassa sina hjälpmedel - käppar, vandrare, rullstolar etc. I vissa fall handlar det om utseende. Att berömma någon på en attraktivt designad käpp är helt okej. De valde trots allt käppen delvis för att de tyckte att den såg fin ut. I andra handlar det om funktion. Någon som har fäst en mugghållare och en ficklampa på sin rollator har nog inget emot att du kommenterar det eller ber att ta en närmare titt; det är verkligen mer artigt än att stirra på avstånd.
- Ibland kan det vara nödvändigt att ta ett steg tillbaka och sätta saker i perspektiv. Förstör det barnet din lugn och ro genom att nynna? Innan du flyger av handtaget, fråga dig själv varför. Fråga dig själv vilken typ av livsstil barnet kan ha och vilka svårigheter det kan ställas inför. Då kan du ha lättare att göra uppoffringar på grund av större förståelse.
- Att interagera med fler olika människor kan göra människor mer bekväma i din omgivning.
- Om din skola erbjuder ett program för att hjälpa barn med intellektuella funktionsnedsättningar, passa på! Det är mycket kul.
