Max Factor är ett av världens ledande skönhets- och kosmetikmärken. Om du någonsin har någon anledning till att du vill kontakta Max Factor, om du vill granska en produkt, lämna in ett klagomål, ställa en fråga eller lära dig mer om erbjudanden och kampanjer, kan du kontakta Max Factor via ett antal vägar.
Steg
Metod 1 av 5: Kontakt via telefon
Steg 1. Besök Max Factors webbplats
Längst ner på sidan ska det finnas en länk som säger Kontakta oss. Klicka på den länken för att komma till deras kontaktsida och se de olika sätten att nå ut till Max Factor, inklusive att ta reda på deras telefonnummer.
Steg 2. Välj ditt land
På Kontakta oss sida kommer det att finnas en rullgardinsmeny med olika länder att välja. Välj det land du är från, eller för närvarande i, och kontaktinformationen ändras för att anpassa sig till var du är.
Till exempel är kontaktnumret för dem i Sverige annorlunda än kontaktnumret för dem i England
Steg 3. Ring Max Factor
När du har valt ditt land, notera kontaktnumret från Max Factor. Till exempel är numret för kunder som ringer från USA 1-800-526-8787. Max Factor är tillgänglig för att ta emot samtal mellan kl 9.00 och 18.00 EST måndag till fredag. Ditt samtal kommer att skickas till Max Factors kundserviceavdelning, och du kommer att få kontakt med en live -representant.
Metod 2 av 5: Kontakta via e -post
Steg 1. Besök Max Factors webbplats
Längst ner på sidan ska det finnas en länk som säger Kontakta oss. Klicka på den länken för att se de olika sätten du kan kontakta Max Factor, inklusive att skicka e -post till dem.
Steg 2. Klicka på”E -posta oss
”Genom att klicka på fliken” E -posta oss”, omdirigeras du till en sida som ber dig fylla i personlig information som ditt namn, e -postadress, telefonnummer och anledning att kontakta Max Factor. Max Factor uppger att de försöker svara på e -postmeddelanden inom 48 timmar, men ibland kan det ta längre tid på grund av skräppostfilter i deras e -postsystem.
- Till exempel kan anledningen till att du skriver till Max Factor vara att granska en produkt, ställa en fråga eller fråga om kuponger och kampanjer.
- För att organisera svar från kunder, är anledningen till att ditt skrivande förmodligen hjälper till att reda ut deras inkommande kontaktförfrågningar.
Steg 3. Fyll i e -postinformationen
Fyll i rutorna med information som Max Factor letar efter. Det finns ett alternativ för att kontrollera om du e -postar om en specifik produkt, eller om du bara vill kontakta Max Factor om något i allmänhet. Det finns också ett avsnitt där du kan skriva dina frågor och funderingar, och ett alternativ att skicka en bilaga.
- Att skicka en bilaga skulle vara användbart i situationer där en produkt har gått sönder direkt ur lådan och en kund letar efter en återbetalning eller förklaring.
- Bilagorna kan skickas som fil med filtilläggen. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG eller.png.
Steg 4. Skicka din e -post
När du har slutfört formuläret måste du markera en ruta som säger att du godkänner P&G: s globala konsumentskyddspolicy. Var noga med att läsa detta avsnitt noggrant innan du trycker på skicka på din e -post.
Om du inte hör av dig från Max Factor inom 2 till 3 dagar efter att du kontaktat dem ber Max Factor att du följer upp ett telefonsamtal
Metod 3 av 5: Kontakta via Twitter
Steg 1. Gå till Max Factors officiella Twitter -profil
Du hittar länken till deras Twitter -sida genom att gå till deras Kontakta oss sidan på deras huvudsakliga webbplats och klicka på Twitter -länken, eller genom att söka efter dem på Twitter.
Steg 2. Logga in på Twitter
Om du inte redan är inloggad på Twitter klickar du på "Logga in" i det övre högra hörnet på Twitters webbplats och loggar in med dina Twitter -uppgifter.
Steg 3. Klicka på “Tweet to Max Factor UK
”En sida öppnas som låter dig börja skriva ditt meddelande till Max Factor.
Steg 4. Skriv ditt meddelande och klicka på”Tweet
”Skriv din fråga, oro, komplimang eller recension i meddelanderutan och skicka ditt meddelande. Din tweet skickas direkt till Max Factors Twitter -konto.
Metod 4 av 5: Kontakta via Facebook
Steg 1. Gå till Max Factors officiella Facebook -profil
Du hittar deras Facebook -sida genom att gå till deras Kontakta oss sida på deras huvudsakliga webbplats och klicka på Facebook -länken, eller söka efter dem på Facebook.
Steg 2. Logga in på Facebook
Om du inte redan är inloggad på Facebook klickar du på "Logga in" längst upp till höger på Facebooks webbplats och loggar in med dina Facebook -uppgifter.
Steg 3. Skicka Max Factor ett meddelande
Skriv ditt meddelande till Max Factor genom att skriva på deras Facebook -vägg. Att skriva på Max Factors vägg gör ditt inlägg öppet för allmänheten. När du har lagt upp ditt meddelande till Max Factor klickar du på "Lägg upp".
Metod 5 av 5: Kontakta via hjälpcenter
Steg 1. Besök Max Factors webbplats
Längst ner på sidan ska det finnas en länk som säger Kontakta oss. Klicka på den länken för att komma till kontaktsidan och se de olika sätten att nå ut till Max Factor, inklusive deras hjälpcenter.
Steg 2. Ange ett ämne du är nyfiken på
Om du har en fråga om en viss produkt, sminkverktyg eller allmän sminkfråga, anger du ämnesfrasen i textrutan i hjälpcentret. Om du till exempel hade en fråga om mascara skulle du skriva "mascara" i textrutan och du skulle få sökämnen som: "Är det okej att använda mascara med kontaktlinser?" och, "I vilken ordning ska jag sminka mig?"
Om du ville att varje Max Factor skulle svara på en grundläggande sminkfråga kan hjälpcentret kanske hjälpa dig att hitta ditt svar
Steg 3. Prova att söka varianter av ditt ämne
Om svaret du letar efter inte visas efter din första sökning, överväg att omformulera ditt ämne. Till exempel, om sökning efter "mascara" inte fungerar, överväg att söka, "ögonmakeup" eller "ögonfransar". Dessa andra söktermer kan framkalla olika resultat.
