Att kommunicera med någon som har en intellektuell funktionsnedsättning kan vara svår eftersom det inte är lika lätt att veta hur du uppfattas eller förstås. En person med en intellektuell eller kognitiv funktionsnedsättning kan mycket väl ha samma slags känslor, tankar, bekymmer, passioner och strider som du gör. Det kan finnas mer gemensam grund än du tror. Om du börjar med medkänsla, en positiv attityd och respekt kommer du att få en bra start.
Steg
Del 1 av 2: Att vara respektfull
Steg 1. Kom ihåg att personer med intellektuella eller andra funktionsnedsättningar fortfarande är människor som fortfarande upplever alla känslor
Visa respekt och vänlighet med alla människor, oberoende av deras förmågor. Alla ska behandlas med vänlighet och respekt, oavsett om det finns ett funktionshinder eller en funktionsnedsättning. Detta kan uppnås genom att undvika namnkallande och genom att se till att kroppsspråket som används inte uppfattas som defensivt (som korsade armar och ben) eftersom det kan kännas som att det känns obekvämt runt dem helt enkelt på grund av deras funktionshinder. Håll istället armar och ben utfällda, luta dig något framåt och le mot dem. Kom ihåg att de inte hade kontroll över sitt funktionshinder. Behandla dem som om du skulle behandla någon annan.
Steg 2. Var snäll och öppen
Människor med kognitiva och andra funktionshinder kan och gör starka mellanmänskliga kontakter. Trots utmaningarna kan även starkt nedsatta individer uppnå en djup känslomässig koppling.
Steg 3. Tala direkt till personen, inte till den som följer med honom
De flesta funktionshindrade föredrar att bli direkt tilltalade och kan bli förolämpade om du pratar om dem som om de inte finns i rummet. Om personen inte är särskilt pratsam är det mer sannolikt att han säger ifrån om du pratar med dem istället för att prata över huvudet.
- Ställ frågor direkt till den funktionshindrade.
- Vissa personer med funktionsnedsättning har olika kroppsspråk. Till exempel är det inte ovanligt att autistiska människor busar och verkar "zonerade" medan de lyssnar noga på någon som talar. Antag inte att någon inte lyssnar bara på grund av sitt kroppsspråk.
Steg 4. Ändra inte din kommunikationsstil om de inte ber dig göra det
Många personer med funktionsnedsättning kan förstå vanligt tal och vill inte att människor ska tala annorlunda till dem. Undvik att framstå som nedlåtande och prata normalt med dem.
- Tala med din normala hastighet och volym. Om de behöver dig att tala upp eller sakta ner, kommer de att berätta för dig.
- Behandla dem som deras verkliga ålder. Tala till dem på samma sätt som du skulle tala med sina jämnåriga kamrater. Till exempel är en sångröst och babysamtal inte lämpliga för att vända sig till funktionshindrade tonåringar och vuxna.
- Matcha ditt ordförråd med deras. Många personer med funktionsnedsättning har genomsnittliga ordförråd. Men om personen bara talar med enkla ord kan du också tala tydligare.
- Efterlikna aldrig deras funktionshinder accent. Det kommer inte att få dem att förstå dig bättre, men det kan få dem att tro att du försöker göra narr av dem.
Steg 5. Erbjud hjälp utan att trycka på det
Det är okej att säga "Om du någonsin behöver hjälp för att göra saker enklare är det bara att fråga".
- Om de verkar kämpa med något, fråga "Behöver du hjälp?" eller "Vill du att jag ska _?" Lyssna sedan på deras svar. Ibland säger de nej för att de vill prova det på egen hand, eller så behöver de inte riktigt hjälp.
- Om de ser förbryllade ut, fråga om de är förvirrade över något.
- Oroa dig inte för mycket om det. Även om du kanske inte har så mycket erfarenhet av funktionshinder, har de levt med det länge och de känner sina egna behov ganska bra. De kan berätta om det finns ett problem.
Steg 6. Behandla dem på samma sätt som du skulle behandla alla andra vänner eller bekanta
Människor med funktionsnedsättning är vanliga människor med hobbyer, intressen, åsikter och relationer. Du behöver inte behandla dem särskilt annorlunda än någon annan.
Del 2 av 2: Kommunicera
Steg 1. Närma dig interaktionen på samma sätt som andra situationer när du träffar en ny person
Börja med en kulturellt lämplig hälsning, som vanligtvis består av att erkänna deras närvaro, presentera dig själv och visa öppenhet för att höra vad de har att säga. Ställ frågor, lyssna och dela dina egna tankar och berättelser. Det finns många typer av intellektuella funktionsnedsättningar, så om du inte känner till det specifika för funktionsnedsättningen är det onödigt att bete sig annorlunda än vanligt.
Steg 2. Om personen kan höra och tala kan du prata
Fråga dem om sig själva. Till exempel: Hur mår du idag? Vad gillar du att göra? Om du ställer rätt fråga kommer deras ansikte att lysa upp. Det är alltid en bra känsla att få kontakt med någon. Hitta saker ni båda gillar.
Steg 3. Överväg alternativ kommunikation (AC*) för att kommunicera efter behov
Till exempel teckenspråk eller förenklad signering, handrörelser kan användas för barn och vuxna med begränsade kommunikationskunskaper.
- Många av dessa finns tillgängliga online.
- För vissa människor blir det enklare att använda symboler, fotografier eller klistermärken. Dessa kan presenteras för att visa vad som händer den dagen, för att illustrera deras kalender, för att kommunicera, göra val vid måltider etc.
Steg 4. Om varken alternativet att använda tal eller handgester är tillgängligt kan ögonpekning användas
- Använd teknik för att hjälpa dig. I vissa fall är elektroniska enheter och specialdesignad datorprogram mer lämpliga alternativ. Dessa kan göra det möjligt för en person med inlärningssvårigheter eller utvecklingsstörning (intellektuell funktionsnedsättning) som inte kan använda verbal kommunikation och kan främja deras oberoende.
- Du kan till och med använda smartphone -appar för att hjälpa dig att interagera enkelt.
- Interagera aldrig med dem som du skulle interagera med ett barn. Även om deras intellektuella funktionshinder kan få dig att känna att du behöver skaffa dem, kan det göra dem deprimerade eller till och med hatfulla mot dig.
- Försök att inte erkänna att de har en funktionsnedsättning, men ignorera dem inte om de behöver hjälp. Men om deras funktionsnedsättning gör något svårt för dem, gör det aldrig bara för dem, om de inte ber dig om det. Ge istället några tips om hur de kan göra det bättre.
Tips
- Människor med intellektuella funktionsnedsättningar är vanligtvis smarta med känslor. Precis som alla andra kan de berätta när du leker med dem, så försök inte leka med deras känslor.
- Behandla dem som om du skulle behandla någon annan. Handikapp betyder inte dumhet - de kan se om du behandlar dem annorlunda och det gör ont i deras känslor.
- Glöm inte att behandla dem som om de har åsikter, för de har dem. Det är sårande om de behandlas som om du är överlägsen. Men sänk dig inte intellektuellt för att få dem att känna sig smarta, chansen är stor att de kan berätta.
Varningar
- Beroende på svårighetsgraden av funktionsnedsättningen kan personen du pratar med bli frustrerad, otålig, distraherad eller till och med arg. Ta inte dessa saker personligen och var lugn. Precis som alla andra i världen vet de när du är spänd och det stressar dem. Koppla av och njut av ditt samtal. Skjut dem inte bort som alla andra gör. Hur skulle du känna dig?
- Kom ihåg att du inte är över den personen för att du inte har ett funktionshinder eller för att du är "smartare" än dem. Alla är lika, vilka de än är. Tänk på den gyllene regeln, hur skulle du vilja bli behandlad om du var den personen?
- Om de inte vill prata, tryck inte på dem. De kan känna sig obekväma eller till och med rädda bara genom att helt enkelt kommunicera med människor så det känns inte som om du måste prata med dem för att verka trevliga, respektera deras önskemål, de kommer förmodligen att tycka om dig bättre för det.
- Ge dem tid att uttrycka sig. Några av dem kan vara stammare, långsamma att tala eller ha problem med att ansluta ord. Ha tålamod och låt dem uttrycka sig i sin egen takt. De kommer inte bara att känna sig uppskattade utan kommer också att lita mer på dig.
- Visa inga uppenbara tecken på obehag eller otålighet. Det sänker deras självförtroende och förtroende för dig.
- Om konversationen kämpar eller om de verkar ointresserade av ditt samtalsämne, hitta ett ämne som de brinner för och låt dem berätta allt om det. De kommer att respektera dig mer för att lyssna och du får dem att känna sig respekterade och intressanta.
- Alla har något att lära oss. Kom ihåg det. Var uppmärksam och du kommer att upptäcka att du lär dig minst lika mycket av dem som de gör av dig.
- Var dig själv med dem. De behöver ingen särskild behandling. Det är bara att följa en enkel regel: var mänsklig för alla.
