Utöver de fysiska, sociala och känslomässiga striderna i samband med missbruk är det mer sannolikt att personer som lider av missbruk gör misstag, minskar den totala produktiviteten och skapar farliga arbetsmiljöer. Enligt en studie från 2012 håller mer än 70% av narkotika- och alkoholmissbrukare i USA minst ett jobb. Om du misstänker någon du arbetar med missbruk kan du arbeta med att identifiera detta problem genom att känna igen förändringar i deras prestanda, märka sociala eller fysiska förändringar och hantera dina misstankar på ett produktivt sätt. Genom att göra det förhoppningsvis kan du få din medarbetare eller medarbetare den hjälp de behöver.
Steg
Metod 1 av 3: Observera förändringar i prestanda
Steg 1. Notera en förändring i senhet eller närvaro
Drog- och alkoholmissbrukare har visat sig sakna 10 dagars arbete för varje dag som andra anställda missat. Ofta är den första signalen om att något är fel frekvent senhet (särskilt efter lunch) och frånvaro från jobbet.
Försök att hålla en logg eller anteckna i din kalender
Steg 2. Känn igen inkonsekvent prestanda
Ett av problemen med droganvändning och missbruk är att det skapar en oförutsägbar pendel av funktionalitet. En dag kan en individ utföra sitt jobb bra. En annan dag kanske de inte kan. Sammantaget kommer en person som lider av missbruk och missbruk göra fler misstag än en som är nykter. Håll utkik efter inkonsekvens, till exempel en plötslig slacking eller förbättrad prestanda, samt en benägenhet för fel.
- Till exempel, låt oss säga att de flesta dagar kan en anställd leverera en bra presentation, men ibland verkar de vara alltför glömska, klumpiga och oförmögna att prestera.
- Anteckna detta. Anteckna datumet och några detaljer, men sikta på att behålla ditt rekordmål.
- Var också på larm för sena projekt eller förfrågningar i sista minuten om tillägg.
Steg 3. Upplev överreaktioner på kritik
Individer som lider av missbruk tenderar att vara känslomässigt känsliga och extremt defensiva. Lägg märke till hur en individ reagerar på normal kritik. Om de verkar överreagera, eller kanske till och med blir paranoida, kan det finnas ett problem.
- Låt oss säga att du närmar dig en anställd med några grundläggande anteckningar om sitt arbete, till exempel några ändringar som du vill att de ska göra i ett e -postmeddelande. Om de blir märkbart arga, sprängs eller stormar iväg kan detta vara ett negativt tecken.
- Detta gäller särskilt om detta skiljer sig från hur de reagerade tidigare, och om denna typ av beteende inträffar flera gånger.
- Återigen, registrera objektivt datumet och några detaljer om denna typ av möte.
Steg 4. Lägg märke till att ansvaret dras tillbaka
Individer som lider av missbruk (särskilt i senare skeden) kommer att försöka dra sig tillbaka från alla aktiviteter som inte innebär droger/drickande. Lägg märke till om en individ börjar slippa ansvar, inte tar på sig nya uppgifter eller på annat sätt låter sina normala uppgifter glida.
- Lägg märke till om du kontinuerligt måste påminna en anställd om att utföra enkla uppgifter, som att skicka ut ett veckobrev.
- Lägg märke till om andra anställda verkar ta på sig uppgifter som normalt hanteras av den anställde i fråga, till exempel att kommunicera med kunder eller leda möten.
- Observera om de använder många ursäkter eller skyller på andra för sina egna misstag eller brister.
Metod 2 av 3: Lägg märke till sociala eller fysiska förändringar
Steg 1. Lägg märke till humörsvängningar eller attitydförändringar
Förutom vad droger och alkohol kan göra med din kropp, orsakar de också kaos på dina känslor. Notera alla humörsvängningar (bli arg eller ledsen från ingenstans) eller attitydförändringar (som att plötsligt bli manisk). Om dessa händer mycket ofta kan det finnas ett problem.
- Om en anställd kommer till jobbet med en arg attityd, men övergår till ett extremt optimistiskt humör (som en växel), notera detta.
- Observera alla större stämningsförändringar när den anställde återvänder från lunchen.
- Om en anställd kan gå från skratt till gråt, eller glad till upprörd med mycket liten stimulans, notera detta också.
Steg 2. Notera att de har dragit sig ur sociala kontakter
I missbruket kommer en individ att börja bryta banden med omgivningen. Oavsett om det rör sig om arbetskontakter, sociala bekantskaper eller båda, märker man när en individ tycks bli allt mer avlägsen från sin omgivning och dra sig ur den sociala världen.
- Lägg märke till deras frånvaro vid sociala funktioner och arbetsfester.
- Lägg märke till när de inte längre håller kontakten med kunder eller medarbetare.
- Leta efter hårt beteende mot människor de brukade umgås med.
Steg 3. Erkänna defensiva attityder angående ämnet beroende
När en person upplever beroende gör de konstant mental gymnastik för att motivera sina beteenden för sig själva. Som sådana är de särskilt på kant och defensiva mot ämnet missbruk (även när den beroende missbrukaren inte är sig själv). Se upp för dessa defensiva attityder; de kan vara ett dåligt tecken.
Om ämnet för missbruk får dem att svettas, bli spända eller bli arga, kan detta vara ett tecken på defensivitet
Steg 4. Titta noga på en individs ögon
Hur en persons ögon ser ut kan ibland signalera berusning. Blodsprängda ögon, glasartade/ofokuserade ögon, stora eller förträngda pupiller och svåra påsar under ögonen kan alla indikera berusning eller frekvent droganvändning.
Gråt, sjukdom eller vissa mediciner kan också påverka utseendet på någons ögon
Steg 5. Observera ostadighet
Både berusning och tillbakadragande kan orsaka märkbar”ostadighet” hos en person. Om en person skakar, darrar eller svettas kan de uppleva narkotika- eller alkoholuttag. Om de inte kan gå rakt eller verkar klumpiga kan en person vara berusad av alkohol, opiater eller andra depressiva läkemedel.
Steg 6. Anteckna frekvensen av små skador eller olyckor
Medan de upplever missbruk och ofta berusning är individer utsatta för olyckor och skador. Det är mer troligt att de går sönder och besöker sjukhuset. Om du misstänker missbruk hos någon du arbetar med, notera hur ofta olyckor och skador inträffar.
- Lägg märke till om en medarbetare vanligtvis har bandage eller klagar över sjukdom.
- Lägg märke till om de besöker läkaren/sjukhuset flera gånger på en månad, eller en gång i månaden flera månader i rad.
- Hur många hälsoproblem som helst kan leda till läkarbesök/sjukhusbesök, så gör ditt bästa för att respektera individens integritet.
Metod 3 av 3: Hantera dina misstankar på ett produktivt sätt
Steg 1. Undvik onödig nyfikenhet eller skvaller
Ibland är misstankar just det. Men anklagelser eller spridning av skvaller kan allvarligt skada en persons rykte (även om informationen visar sig vara osann).
- Om du inte har bevittnat flera av ovanstående symtom kanske du vill hålla dina misstankar för dig själv.
- Det finns många anledningar till att någons ögon kan vara röda, eller varför de har hållit för sig själva.
- Även om du är 100% säker på en individs användning av droger är skvaller inte ett produktivt sätt att hantera dina bekymmer.
Steg 2. Dokumentera skyltarna
Om du tror att en anställd eller medarbetare använder droger eller alkohol måste du ta del av deras beteende och dokumentera alla tecken. När som helst du märker ett eller flera av ovanstående symtom, notera datumet, några detaljer och eventuella konsekvenser (till exempel en förlorad klient eller sjukhusbesök). Sikta på att hålla dina noteringar så objektiva som möjligt.
- Du kan skriva "11/1 - sent på jobbet" eller "11/6 - dålig presentationsförmåga, lurvigt utseende."
- Fokusera bara på arbetsprestanda. Senare, om du behöver varna ledningen eller personen själv, kan du inkludera mer personligt beteende. På så sätt tas dina handlingar inte som en personlig attack baserad på misstankar.
Steg 3. Konfrontera personen
Det första aktiva steget du bör ta är att helt enkelt prata med personen. Se till att detta kommer från en plats med empati. Oavsett om du är en arbetskamrat eller en myndighet, kommer det inte att gå till den här personen med hot om straff. Låt dem veta att du är på deras sida och att deras handlingar påverkar deras medarbetare. Var redo för att de ska bli defensiva, eller till och med försöka manipulera situationen.
- Be dem komma till ett privat utrymme där du kan prata, eventuellt även utanför jobbet.
- Du kan säga, "Jag tror att något händer med dig, och jag hoppas att vi kan prata om det."
- Du kan säga,”Jag är orolig för dig. Jag tror att du har problem med droger/alkohol, och jag skulle vilja hjälpa dig om jag kan.”
- Om de förnekar det kanske du vill erbjuda lite "bevis" från din dokumentation.
- Du kan till exempel säga”I september var du sen till jobbet 12 gånger och i oktober var det åtta gånger. I oktober besökte du läkaren två gånger. Du verkar också skakig hela tiden och du ser ut som att du har gått ner i vikt. Om det inte är droger/alkohol, kan du berätta vad som händer?”
- Föreslå som en lösning att de kontaktar företagets Employee Assistance Program (EAP) för att få hjälp.
- Säg till dem att du kommer att prata med din chef om deras prestanda inte förbättras, men ge dem en chans att åtgärda problemet först.
Steg 4. Prata med din chef om personen inte förbättras
Om du känner dig säker på att din medarbetare har ett problem och det inte ser ut som att de blir bättre kan det vara dags att diskutera detta med din chef. Du kommer att vilja samla och organisera din logg med tecken och symtom för att presentera så mycket information du kan.
- Helst har du redan försökt prata med personen direkt.
- Boka tid för att prata med din chef privat.
- Du kanske säger,”Jag tror att Tabatha har ett drog- och alkoholproblem. Jag har märkt symptom ett tag nu och jag tror att hon behöver hjälp.”
Steg 5. Tala med någon inom HR
Ett annat alternativ är att prata med någon på ditt företags personalavdelning. En HR -representant ska kunna skissera en strategi som överensstämmer med ditt företags policy. Återigen bör du ta med all data du har sammanställt.
