Det är inte alltid lätt att vara lugn när man mottar kritik, vare sig det är konstruktivt eller destruktivt. När du kritiseras kan du känna dig generad eller missförstådd. Eller du kan till och med bli upprörd över att en annan person dömer dig. Oavsett hur du känner måste du behålla lugnet och acceptera feedbacken för vad det är - en annans åsikt och inget mer. Lyckligtvis finns det några tekniker som hjälper dig att acceptera kritik och förbli lugn.
Steg
Metod 1 av 3: Kontrollera ditt svar på kritik
Steg 1. Undvik ett icke-hävdande svar
Att vara medveten om ditt icke-självhävdande svar på kritik är viktigt eftersom dessa beteenden sannolikt inte är acceptabla, precis som ett våldsamt svar är oacceptabelt. Om du märker något av dessa beteenden efter att ha fått kritik, pausa, ta bort dig själv från situationen om möjligt och lugna ner tills dina svar har slutat.
- Att bli defensiv
- Uttag
- Internaliserar ilska och stuvar över kritiken
- Stänger ner
- Hämnas med ilska eller skuld
Steg 2. Svara självklart
Helst svarar du bestämt på kritik, det mest balanserade svaret som är möjligt, vilket innebär att du kan skilja mellan konstruktiv och destruktiv kritik och svara på lämpligt sätt. Istället för att bli defensiva, lägga skulden, skrika på den andra personen eller vända skulden tillbaka till dem, accepterar du kritiken för vad det är och går vidare utan negativa känslor.
- Att svara självklart betyder inte att du håller med kritikern. Det betyder snarare att du inte har en känslomässig koppling till kritiken och svarar på lämpligt sätt.
- Om kritiken är konstruktiv och giltig kan ditt självhävdande svar helt enkelt vara att acceptera kritiken eller att acceptera den och öppet hålla med den andra personen, vilket visar självförtroende och vilja att ändra ditt beteende.
- Ett annat självklart svar är att fråga, "varför säger du det?" på ett icke-anklagande sätt. Detta indikerar ett genuint intresse för deras tankeprocess och hur du blir mottagen.
- Du kanske också håller med och säger:”Nej, jag glömmer inte alltid att tömma papperskorgen, även om jag ibland glömmer det. Dock inte alltid.” Detta visar att du tar ansvar för dina handlingar, men inte svepande generaliseringar.
Steg 3. Håller med om allt, del eller inget av det
Du är inte skyldig att acceptera kritik. Men du kanske tycker att det finns en kärna av sanning i det som sades, du kanske faktiskt håller med om allt som sades, eller inget av det. Så länge du är ärlig mot dig själv om kritikens innehåll är det helt legitima svar.
Steg 4. Lyssna och ställ frågor
Lyssna på vad den andra personen har att säga - de kan erbjuda en inblick eller perspektiv som du inte hade tänkt på. Var uppmärksam på vad de säger, inte röstens ton, och ställ inte in dem för att du känner dig obekväm att bli kritiserad. Efter att de har talat, ställ uppföljningsfrågor för att klargöra alla punkter som du kan vara förvirrad över. Detta visar att du lyssnade uppriktigt och överväger vad som sades.
Se till att dina frågor inte är antagonistiska eller utformade för att bevisa att talaren har fel
Steg 5. Ta inte det personligt
Vanligtvis är kritik konstruktiv och inte avsedd att skada mottagaren. Ta inte kritiken personligen - det är inte en karaktärsattack. Förstå istället att det sannolikt tar upp en specifik handling eller ett beteende eller ditt, och inte reflekterar över dig som person.
- En bra teknik är att leta efter det positiva. Oavsett om kritiken är giltig eller inte, det finns alltid något positivt att hitta. Säg att din chef kritiserar dig för att du inte ordnar filerna på ett sätt som de tycker är vettigt. Visst, att höra det som kan kännas ruttet, men snarare än att ta det personligt, leta efter det positiva - du får utveckla ett ännu bättre arkiveringssystem som universellt fungerar för alla.
- Ett annat bra sätt att inte ta kritik personligen är att förvandla köttet från kritiken till”if” -språk. Fråga dig själv vad som var huvudpoängen med kritiken. Fråga sedan "om" detta var sant, till exempel om det var sant att du alltid var sen, hur kan du förbättra situationen? Detta låter dig känslomässigt ta avstånd från kritiken och ta itu med den faktiska frågan, om det finns en.
Metod 2 av 3: Att växa från kritik
Steg 1. Sammanfatta kritiken
Fokusera inte på tonen där du talades till eller ens på allt som sades. Försök istället att sammanfatta kritikerns huvudpunkter. Vad fick de till slut? Gillar någon av dessa punkter dig när du kokar ner dem till deras mest grundläggande delar? Genom att sammanfatta kritiken kan du reagera lugnt och samtidigt se till att du hörde allt som sades.
Steg 2. Åtgärda problemet och åtgärda missförstånd
När du får kritik måste du ta itu med problemet genom att erkänna att det har förekommit ett missförstånd, hålla helt med den andra personen, eller hålla med och leta efter en sorts kompromiss. Vad du än gör, var lugn och låtsas inte att samtalet aldrig har hänt. Se kritiken på huvudet, utan känslor, och lägg den bakom dig.
En vanlig metod för att förbli cool när den kritiseras är att erkänna sanna uttalanden som har gjorts och att korrigera eller förtydliga felaktig information. Detta visar att du är engagerad i konversationen, lyssnar och tar äganderätt för det du är ansvarig för
Steg 3. Låt inte kritik stoppa dig
Kritik är ett verktyg som är avsett att hjälpa en person att ändra sitt beteende eller sin handling, och inget mer. Om du blir kritiserad är det normalt att känna sig obekväm, eller till och med arg eller förvirrad. Men låt det inte stoppa dig. Detta är en persons perspektiv, rätt eller fel, och inget mer. Ta det du kan av det, lär dig vad du kan och fortsätt.
Steg 4. Erkänn när du har fel
Om du blir kritiserad och tror att den andra personen har rätt, säg det. Låt dem veta att du har lyssnat på dem, hört dem, bearbetat vad de sa och tar ägande av ditt misstag. Detta är en oerhört effektiv metod för att hålla sig sval när den kritiseras samt att eskalera eventuella känslor.
Du behöver inte hålla med om allt de säger. Du kanske bara tror att du har fel på en punkt - säg det
Steg 5. Behandla det som en lärandeupplevelse
Att ta emot kritik kan kännas hemskt, och ibland kan det leda till känslor av självtvivel. Behandla kritik som ett tillfälle för tillväxt och som en lärandeupplevelse. Behåll din självkänsla och se på situationen som ett tillfälle att lära av dina misstag. Kritik, när den är konstruktiv, är avsedd som ett hjälpsamt verktyg, inte vid en attack, och bör behandlas som en positiv inlärningsupplevelse.
Det är inte alltid lätt att skilja sig från en situation som är tillräckligt för att hitta det positiva. Innan du reagerar, gå tillbaka, lugna ner dig och försök objektivt utvärdera situationen. Detta bör hjälpa dig att se det i ett mer positivt ljus
Metod 3 av 3: Med tanke på källan
Steg 1. Tänk på vem som har kritiserat dig
Är den här personen av betydelse för dig? Är de en vän, familjemedlem, kollega, arbetsgivare, prästmedlem eller professor? Har de någon typ av auktoritet över dig? Bestäm om du tror att den här personen har rätt position för att ge dig kritik. Om du inte tror att de är det, förbli lugn, tacka dem för deras åsikt och gå därifrån.
Om den andra personen innehar en auktoritetsposition över dig, kan du bli inställd på att behöva hålla med, eller åtminstone inte hålla med dem
Steg 2. Sätt gränser
Du kanske har en person i ditt liv som förringar dig eller regelbundet kritiserar dig. De ger inte konstruktiv feedback, men försöker släppa bort din självkänsla. Den här personen är giftig för dig och säger förmodligen inte något värdefullt. Sätt gränser och besluta om ditt svar om dessa gränser överskrids.
Oavsett om den här personen är en vän, familjemedlem eller kollega, har du rätt att välja vem som är i ditt liv. Om någon kritiserar dig grundlöst kan du anse att de inte är ett hälsosamt inflytande för dig
Steg 3. Sätt dig själv i deras skor
Försök att föreställa dig den andra personens perspektiv och få en känsla för varför de kan uppfatta dina handlingar eller beteende som de har. Arbetar de i en annan del av företaget, bara interagerar med dig i telefon? Eller kanske kör de alltid fordonet direkt efter dig och ser det alltid smutsigt. Du kanske fortfarande inte håller med om vad de har att säga, men att försöka föreställa sig situationen ur deras synvinkel är till hjälp och kan rensa upp missförstånd.
